Plano de tratamento odontológico, do orçamento ao último procedimento

Ela ouviu R$ 4.200, disse que ia pensar, dobrou o papel e foi embora. Não foi o preço que a assustou. Foi o total sem contexto, sem saber o que é urgente, o que pode esperar seis meses e o que o convênio cobre. E a clínica não tem como retomar essa conversa, porque o orçamento não existe em lugar nenhum além daquele papel.

No Maestro o plano nasce do odontograma. O que o dentista marcou no dente entra no plano, com preço e duração vindos do catálogo, iguais para toda a clínica, sem cada pessoa cotar do seu jeito. A partir do que está marcado, a IA monta uma proposta de plano para o dentista revisar. Ela sugere, quem decide é ele.

A apresentação é por etapa, com o valor de cada uma, e o que o convênio cobre aparece separado do que é particular. A paciente aprova uma fase de cada vez em vez de encarar o total, e o histórico de versão registra o que foi apresentado, quando e por quem. É o que resolve a conversa de que o valor combinado era outro.

Depois de aprovado, cada etapa vira consulta na agenda e cada item muda de status conforme as consultas acontecem: planejado, em andamento, concluído. O paciente acompanha esse progresso pelo aplicativo, o que muda a conversa de cobrança, porque ele vê o que já foi entregue. E quando um item é concluído, o lançamento financeiro acontece e entra no repasse do dentista que executou.